Die Server und Clients werden 24 Stunden, 7 Tage überwacht und ausgewertet. Bevor Probleme auftreten wird sofort reagiert. Unsere Managed Services schaffen es, die IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen ausfallsicher und kontinuierlich auf dem neuesten Stand zu halten. Das erreichen wir durch einen automatisierten Update Service, der Sicherheitslücken rechtzeitig schließt. Wir starten die Projekte mit einer automatisierten IT-Analyse.
Leistungsumfang:
- Infrastrukturpaket Server
- Monitoring 24x7 im 5 min-Takt
- detaillierte Berichterstattung
- Geräte- und Softwareauflistung
- halbjährliches Beratungsgespräch über den IT-Status und die Strategie
- kurze Interventionszeit bei Problemen
- Fernwartungssoftware
- Infrastrukturpaket Hostserver/Storage
- detaillierte Berichterstattung
- kurze Interventionszeit bei Problemen
- Alarmierungssystem
- Monitoring 24x7 im 5 min-Takt
- Alarmierungssystem
- Infrastrukturpaket Client
- Geräte- und Softwareauflistung
- regelmäßige Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen
- detaillierte Berichterstattung
- tägliches Monitoring von Anti-Virus, Festplattenzu- und -füllstand, Windows-Dienste und Ereignisprotokolle
